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Andere Kunden haben gefragt....

Ich habe bunte Lichter bestellt und weiße erhalten

Haben Sie Ihre Lichter eingeschaltet? LEDs sind transparent bis Sie diese einschalten. Falls Ihre Lichter auch nach dem Einschalten noch weiß sind, bitten wir Sie uns zu kontaktieren.

Ich habe schon einen Transformator, funktioniert dieser auch mit Lights4fun Produkten?

Falls Sie einen Transformator von einem anderen Anbieter gekauft haben, wird dieser nicht mit Lights4fun Produkten funktionieren. Unsere Lichter wurden für spezielle Transformatoren konzipiert, von denen manche Verbindungen haben, die Sie anderswo nicht finden.

Warum laden sich meine Solar Lichter nicht auf?

Die Solarlichter brauchen direktes Sonnenlicht um sich aufzuladen. Sollten die Lichter auch mit genügend Sonneinstrahlung nicht funktionieren, haben wir ein paar einfache Tipps die Sie ausprobieren können, bevor Sie uns anrufen.

  • Versichern Sie, dass Ihr Solarpanel draußen ist und nicht hinter einem Fenster. Die Lichter laden sich durch Glas nicht auf.
  • Das Solarpanel muss in direktem Sonnenlicht stehen. Versichern Sie, dass es nicht durch Büsche oder Bäume verdeckt ist.
  • Geben Sie Ihren Lichtern die Möglichkeit sich für 1-2 Tage in direktem Sonnenlicht im ausgeschalteten Zustand aufzuladen. Im Herbst und Winter kann es auch länger dauern.

Gibt es einen Katalog?

Nein, wir haben keinen Katalog, was uns hilft unsere Preise niedrig zu halten und Ihnen immer attraktive Angebote auf unserer Internetseite zu geben. Kataloge benötigen viel Papier und Tinte und uns als Unternehmen ist es wichtig so umweltfreundlich wie möglich zu sein. Nichts desto trotz erhalten Sie einen saisonabhängingen Flyer mit Ihrer Bestellung in Ihrem Paket.

Verkaufen Sie Ersatzbirnen?

Nein, wir verkaufen keine Ersatzbirnen, hier eine kurze Erklärung. Die LEDs von Lights4fun Produkten sind einzelnd versiegelt, um extra Sicherheit und eine längere Lebensdauer zu gewährleisten und sind daher nicht auszutauschen.

Gibt es einen Lights4fun Geschäft?

Nein leider haben wir keinen Laden, in unserem Büro wird lediglich am Schreibtisch gearbeitet.

Geben Sie einen extra Rabatt auf große Bestellungen?

Wie geben all unseren Kunden, alt und neu, immer die besten Preise auf unserer Internetseite und geben auch einen Mengenrabatt. Bei Bestellungen über 1.500€ können wir Ihnen eventuell einen weiteren Rabatt anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 6571 6935 495.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Falls Sie Ihre Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter +49 (0) 6571 6935 495. Wir bearbeiten alle unsere Bestellungen kurz nach Eingang, besonders in der Weihnachtszeit und können nichts mehr ändern, wenn Ihre Bestellung gepackt wird.

Kann ich eine MwSt Rechnung haben?

Gar kein Problem, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer über unser Kontaktformular und wir werden Ihnen eine Rechnung schicken.

Mein Pay Pal Konto ist nicht verifiziert, was bedeutet das?

Lights4fun akzeptiert nur verifizierte Pay Pal Konten. Dies ist um uns als Verkäufer und Sie als Endverbraucher vor Betrug zu schützen. Sie haben vielleicht die Möglichkeit gehabt, ihr Pay Pal Konto auf anderen Internetseiten zu benutzen, dennoch akzeptieren wir nur verifizierte Konten. Die Verifizierung findet durch Pay Pal statt und bestätigt, dass die angegebene Karte und das angegebene Konto Ihnen gehören. Die Verifizierung ist ein ganz einfacher Vorgang und wird Ihnen in der Zukunft bei Einkäufen zu Gute kommen.

Warum sind meine batteriebetriebenen Lichter dunkler als strombetriebene?

Die Helligkeit Ihrer Lichter kann kann der Art von Batterien, welche Sie benutzen, liegen. Wideraufladbare Batterien sind in der Regel niedriger in Volt und es kann daher sein, dass Ihre Lichter dunkler leuchten.

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