Informationen zu COVID-19

Lieferungen innerhalb Deutschlands sind zur Zeit nicht eingeschränkt und werden planmäßig ausgeführt. Bitte bestellt eure Lieferungen jedoch nicht an Paketstationen sondern direkt an eure Hausadresse, da viele Paketstationen in Deutschland geschlossen sind. Um den Rückversand etwas zu vereinfachen, haben wir das Widerrufsrecht auf 60 Tage ausgeweitet.

 

Leider kann es zur Zeit europaweit durch die Grenzkontrollen zu Verzögerungen unserer Lieferungen kommen. Dies betrifft insbesondere den Versand nach Italien, Frankreich, Bulgarien, Polen, Tschechien und Österreich.

 

Natürlich verstehen wir, dass es zur Zeit viele Unsicherheiten gibt. Daher bemühen wir uns darum, all unsere Kunden über Änderungen oder Verzögerungen, die durch das COVID-19 entstehen, durchgehend auf dem Laufenden zu halten. Bitte besuche auch die offizielle Webseite der DPD, um alle Informationen auf einen Blick zu sehen.

 

Weitere Informationen zu Lieferzeiten und Kosten innerhalb und außerhalb Deutschlands findest du auch auf unserer Versand Seite.

Lieferungen nach Italien

Innerhalb Italiens kann es beim Versand derzeit leider zu Verzögerungen kommen und zur Zeit stehen hier ausschließlich Lieferungen mit DHL zur Verfügung. Deine Sendung wird weiterhin mit DHL verschickt und es besteht auf deiner Seite kein Handlungsbedarf. Wir bitten um dein Verständnis und stehen bei Fragen gerne jederzeit zur Verfügung.

 

Solltest du jegliche Fragen oder Bedenken haben, tritt gerne jederzeit mit unserem freundlichen Kundenservice in Kontakt.

 

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